Politique d’expédition

📦 Origine de l’expédition

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Belgique.


🇪🇺 Livraison dans la France ou l'Allemagne

  • Délai de livraison : 2 à 8 jours ouvrables, selon la destination;
  • Frais de livraison : Calculés lors du paiement, selon le poids et la destination de la commande;
  • Droits de douane / TVA : Aucun frais de douane dans l’UE ; la TVA est incluse dans le prix affiché.
  • Autres pays européens : Aactuellement indisponible, veuillez trouver un revendeur ou nous contacter.

🌍 Livraison internationale (hors UE)

Délai de livraison : Actuellement non disponible

Frais de livraison : N/A

Droits / taxes :
Les clients sont responsables de toute taxe d'importation, TVA ou frais de douane dans leur pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le total de la commande.


🛠 Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.
Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.


🚚 Transporteurs partenaires

Nous travaillons avec des transporteurs fiables comme GLS. Selon votre adresse de livraison et la méthode d’expédition choisie, d’autres transporteurs peuvent être utilisés comme DPD, DHL, UPS, FedEx ou PostNL.


📨 Confirmation et suivi de l’expédition

Une confirmation d’expédition avec les informations de suivi vous sera envoyée par e-mail dès que la commande aura été expédiée.


Informations importantes

  • Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande.
    Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte.

  • Nous n’expédions pas aux boîtes postales.

  • Des retards peuvent survenir en raison de la météo, des douanes ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.